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2013世界文化大会于5月13日至18日在杭州举行。在团市委、市志愿者协会面向社会进行的专项招募中，37000cm威尼斯7名志愿者经过层层选拔，在众多优秀选手中脱颖而出，加入杭州国际文化交流志愿服务队，主要进行交通接待、酒店接待、随车翻译、会场引导、记录采访和文件翻译等工作。凭借过硬的专业功底，37000cm威尼斯志愿者充分发挥英语特长，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，以饱满的热情圆满完成了服务工作，向世界各地来宾展示讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的时代风采。其中，37000cm威尼斯志愿者王冰莹并评为“微笑之星”。

据悉，此次会议是由联合国教科文组织、中国文化部、中国联合国教科文组织全国委员会和杭州市人民政府合作举办。